Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Золотаревой Светланы Викторовны, ОГРНИП 321508100646081, ИНН 611403431501, любому заинтересованному лицу заключить договор возмездного оказания услуг информационно-консультационных услуг по подписке – «Клуб садоводов».
Услуги, предоставляемые по договору, не являются образовательной деятельностью, не предполагает контроля знаний и/или выдачи документов об образовании и/или квалификации.
Договор является договором с исполнением по требованию (ст. 429.4 ГК РФ), что предусматривает внесение Заказчиком абонентской платы за право требовать от Исполнителя в течение оплаченного периода подписки предоставления предусмотренного договором исполнения в заявленном объеме. Абонентская плата подлежит внесению и не возвращается в том числе в случае, если Заказчик не затребовал доступные ему услуги в течение периода подписки.
Внесение первого платежа является акцептом и влечет заключение договора в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ на указанных в оферте условиях.

ТЕРМИНЫ
В оферте используются термины в следующем значении:

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.          Предметом договора является возмездное предоставление Заказчику абонентских услуг Исполнителя «Клуб садоводов».
1.2.          В соответствии с договором Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к материалам и онлайн-мероприятиям за уплаченную абонентскую плату, оказывать информационно-консультационные услуги «Клуб садоводов» в течение оплаченного периода подписки, а Заказчик обязуется оплатить абонентскую плату.
1.3.          Услуги оказываются Исполнителем в заявленном на период подписки объеме по требованию.
1.4.          Описание услуг на период подписки, график проведения мероприятий размещаются по выбору Исполнителя на сайте, в чате, на платформе, в приложении.
1.5.          Оказание услуг осуществляется путем:
−         размещения Исполнителем материалов на платформе, в чате и предоставления Заказчику доступа к ним в течение периода подписки;
−         предоставления Заказчику возможности участия в мероприятиях в режиме живого времени (если предусмотрено в соответствующем периоде подписки) и получения рекомендаций;
−         предоставление консультационной поддержки по вопросам Заказчика на платформе, в чатах, в приложении;
−         предоставление возможности участия в закрытом сообществе для общения.
1.6.          Стороны договорились, что по окончании каждого периода подписки акт не формируется, приемка услуг осуществляется без подписания акта.
1.7.          Для получения услуг необходим компьютер или смартфон, установленный мессенджер.
1.8.          Договор является абонентским договором с исполнением по требованию (ст. 429.4 ГК РФ), что предусматривает внесение Заказчиком периодических платежей за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме. Отсутствие запроса Заказчика на получение услуг, требование Заказчиком услуг доступа в меньшем количестве не предполагает изменение абонентской платы или ее возврат.

2.ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ
2.1.          Для заключения договора Заказчик:
−       знакомится с форматом, описанием услуги на сайте или в социальных сетях Исполнителя или обращается к Исполнителю для предоставления этой информации;
−       направляет заявку через сайт, социальные сети или мессенджеры и предоставляет в сообщениях информацию (фамилия, имя, отчество; никнейм в мессенджере);
−       знакомится с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных, и в случае полного и безоговорочного согласия с ними проставляет галочки в полях о принятии условий или совершает принятие конклюдентными действиями по оплате;
−       совершает оплату через платежную систему.
2.2.          Заказчик, совершая акцепт публичной оферты, подтверждает в значении статьи 431.2 Гражданского кодекса РФ, что:
−         ознакомился с условиями и понимает особенности оказания услуг по подписке;
−         признает пригодность формата оказания услуг для своих целей;
−         подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, исправный компьютер, планшет или смартфон, а также видеокамеру и микрофон на устройствах для участия в мероприятиях с установленным мессенджером;
−         согласен, что достаточным подтверждением исполнения услуг является предоставление доступа и возможности ознакомления с материалами или участия в мероприятиях независимо от того, ознакомился с ними Заказчик или нет.
2.3.          Датой акцепта и датой заключения договора считается дата поступления первого платежа в счет абонентской платы на счет Исполнителя.

3.СТОИМОСТЬ УСЛУГ
3.1.          Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по договору, определяется тарифом. Стоимость услуг включает НДС.
3.2.          Размер абонентской платы определяется за календарный месяц (период подписки).
3.3.          Услуги оплачиваются до начала следующего периода подписки (100 % предоплата). Заказчик может выбирать тарифы с подпиской на 1, 3, 6 или 12 месяцев. При выборе тарифа с подпиской на 3, 6 или 12 месяцев стоимость первого месяца рассчитывается по обычному тарифу, последующих месяцев – с учетом предоставленной скидки.
3.4.          Датой исполнения обязанности по оплате считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в сумме равной стоимости абонентской платы за период подписки.
3.5.          Оплата подписки осуществляется путем перевода на счет Исполнителя или с использованием эквайринга. Заказчик оплачивает каждый последующий период по ссылке, формируемой Исполнителем, или с автоматическим списанием по платежному плану.
3.6.          В случае оплаты с автоматическим списанием по платежному плану первый платёж производится Заказчиком с вводом реквизитов карты, далее создаётся план оплаты в соответствии с выбранным тарифом подписки.
Оператор платёжного сервиса будет в дальнейшем автоматически списывать с карты указанную сумму. Если очередной платёж не будет выполнен по причине отсутствия денег на карте или любой другой, договор считается расторгнутым, Исполнитель прекращает оказание услуг со дня, следующего за последним днем оплаченного периода подписки.
3.7.          Количество продлений периодов подписки не ограничено. Заказчик вправе отказаться от продления подписки на новый период подписки за 48 (сорок восемь) часов до начала следующего периода или не осуществляя оплату за следующий период подписки.
3.8.          Отказ от продления подписки считается полученным в день направления уведомления об отказе от продления подписки указанными способами. В случае отказа Заказчика от подписки оплаченная подписка будет доступна до окончания оплаченного периода подписки.
3.9.          Оплата услуг по подписке осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа. Исполнитель вправе повышать абонентскую плату в одностороннем порядке.
3.10.       Изменение стоимости услуг применяется с периода подписки, следующего за тем, в котором были утверждены такие изменения. В случае, если Заказчик заключил договор на условиях специальной акции, предусматривающей сохранение тарифа при условии непрерывной пролонгации подписки, такой тариф сохраняется на весь период выполнения условий.
3.11.       Отказ от подписки после начала периода подписки невозможен в отношении текущего месяца (периода подписки). В случае отказа Заказчика от подписки, заявления о возврате могут быть рассмотрены только в отношении календарных месяцев периода подписки, которые не начались на дату подачи заявления.

4.УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ
4.1.          Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к услугам не позднее 24 часов с момента получения абонентской платы.
4.2.          Исполнитель направляет Заказчику в сообщении гиперссылку, которая ведет к платформе - закрытому от общего доступа каналу и чату в мессенджере.
4.3.          Состав – виды и количество материалов, график мероприятий, доступных в течение периода подписки, размещается на платформе.
4.4.          Предоставляемые в составе подписки материалы и услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объёме, в каком они предоставляются Исполнителем в момент обращения Заказчика.
4.5.          Услуги подлежат оплате за период подписки независимо от того, затребовал ли Заказчик предусмотренные услуги в течение периода подписки, и в каком именно объёме.
4.6.          В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не пользуется материалами и не участвует в мероприятиях, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
4.7.          Исполнитель оказывает услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц по своему выбору.
4.8.          Исполнением обязательства по оказанию услуг по договору считается факт направления Заказчику гиперссылки, которая ведет к платформе, закрытому от общего доступа каналу / чату клуба в мессенджере, поскольку в данном чате Исполнитель организует проведение мероприятий, размещает информационные и иные материалы в сроки, количестве и в соответствии с заявленным описанием. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления Исполнителем такого доступа, что подтверждается фактом направления Заказчику вышеуказанной гиперссылки. При этому услуги за очередной месяц считаются оказанными Заказчику в надлежащем объёме, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в мероприятиях либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

5.ПРОВЕДЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ
5.1.          Исполнитель проводит мероприятия в режиме реального времени по расписанию, а Заказчику предоставляется возможность участия в мероприятиях.
5.2.          Участвуя в мероприятии, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять видеозапись и фотосъемку, Исполнителю принадлежат все авторские, смежные и исключительные права на полученные в результате этого материалы, Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика, включенное в запись, по своему усмотрению без получения отдельного согласия и без выплаты вознаграждения Заказчику.
5.3.          Исполнитель оставляет за собой право изменять площадку, день и дату проведения мероприятия, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до начала мероприятия. В случае технических неполадок, сбоев, сообщений от Заказчиков о затруднениях или проблемах с качеством трансляции Исполнитель вправе изменить площадку непосредственно в процессе проведения мероприятия.
5.4.          При проведении мероприятий обязанность Исполнителя считается исполненной с момента наступления времени проведения мероприятия вне зависимости от того, участвовал в нем Заказчик или нет. В случае если Заказчик не принял участие в мероприятии по графику (не принял исполнение либо принял его частично), он не вправе ссылаться на то, что соответствующие услуги не были оказаны.

6.ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА
6.1.          Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам поэтапно, по графику, установленному на каждый период подписки. Заказчик вправе использовать материалы в течение оплаченного периода подписки.
6.2.          В отношении материалов Заказчик вправе осуществлять следующие способы использования:
−         в отношении видеоматериалов, записей мероприятий и сообщений в чатах - просмотр/прослушивание исключительно для личных целей неограниченное количество раз в течение срока доступа.
−         в отношении раздаточных материалов - скачивание раздаточных материалов на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение в личных целях без права передачи третьим лицам.
6.3.          Мотивированные возражения и заявления по предоставлению доступа Заказчик обязан заявить до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента его открытия.

7.ЧАТЫ. ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ
7.1.          Заказчику предоставляется возможность участия чатах для общения в течение периода подписки.
7.2.          Исполнитель осуществляет поддержку в чатах сообщества с 10:00 до 18:00 по московскому времени со вторника по воскресенье, – выходной - понедельник. График поддержки может быть изменен Исполнителем по своему усмотрению.  Информация об изменениях графика поддержки публикуется в чате.
7.3.          Заказчик, размещая комментарии, участвуя в мероприятиях в режиме живого времени или в чатах, обязуется соблюдать правила общения, проявлять уважение к Исполнителю, лицам, содействующим исполнению договора, другим Заказчикам, в том числе:
−         выполнять правила участия, озвученные Исполнителем;
−         не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков;
−         не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, рекламу, коммерческие предложения, агитационную и любую другую навязчивую информацию, ссылки на какие-либо сторонние чаты или подписные страницы без согласования с Исполнителем;
−         не разжигать конфликты, не проявлять хамство, оскорбление, дискриминацию в адрес любых лиц по любому признаку;
−         не предлагать какие-либо рекомендации другим участникам;
−         не осуществлять парсинг данных других участников клуба, не рассылать им предложения со своими услугами, товарами или услугами и товарами третьих лиц;
−         не направлять личные сообщения другим участникам или использовать их данные, ставшие доступными в связи с участием в мероприятиях, в личных или коммерческих целях.
7.4.          При несоблюдении внутренних правил общения консультационная поддержка Заказчика прекращается, а Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа и без перерасчета стоимости услуг.

8.ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1.          Исключительные (имущественные) права на все материалы, используемые в составе «Клуба садоводов»принадлежат Исполнителю на основании закона.
8.2.          Заказчик вправе использовать материалы только для личных целей. Такое использование допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора, наименования правообладателя в неизменном виде, сохранения соответствующего объекта в неизменном виде.
8.3.          Запрещены и преследуются по закону следующие действия:
−       Любая передача доступа к платформе третьим лицам, публикация материалов на своих ресурсах без письменного разрешения Исполнителя;
−       Осуществление записи, фотосъемки, аудио-, видеозаписи, записи экрана, их распространения (опубликование, размещение на Интернет-сайтах, копирование, передача или перепродажа третьим лицам).
8.4.          В случае нарушения Заказчиком прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, Исполнитель вправе досрочно расторгнуть договор с удержанием штрафа в размере стоимости абонентской платы. За любое нарушение авторских прав Заказчик также обязуется уплатить Исполнителю компенсацию в размере до 1 000 000 (одного миллиона) рублей.

9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1.          Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.2.          Исполнитель не несет ответственности:
−       За сохранение бесперебойного доступа к материалам, при этом Исполнитель принимает необходимые меры для восстановления доступа в случае технического сбоя;
−       За невозможность доступа к материалам по причинам несоответствия требованиям или неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет;
−       За результаты действий и бездействий Заказчика, за возможные убытки или упущенную выгоду Заказчика, а также за недостижение Заказчиком финансовых результатов после пользования услугами «Клуба садоводов»;
−       За невозможность использования полученных Заказчиком знаний, информации ввиду особенностей климатических условий ведения садоводства.
9.3.          Ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в связи с договором (при обнаружении недостатков услуг, нарушении сроков или объема услуг) ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов или несоответствие клуба ожиданиям Заказчика не является основанием для предъявления претензий по качеству услуг.
9.4.          Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9.5.          В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения стороной обязательств по договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
9.6.          Отсутствие времени у Заказчика, отпуска, командировки, проблемы Заказчика с доступом к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

10.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1.          При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями ст. 429.4, главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг».
10.2.          После завершения оплаченных периодов подписки возврат не осуществляется.
10.3.          Возврат абонентской платы при выборе Заказчиком варианта ежемесячной оплаты не предусмотрен. В случае отказа Заказчика от подписки услуги Клуба будут доступны до окончания оплаченного текущего периода.
10.4.          При одностороннем расторжении Договора Заказчиком подлежат возврату денежные средства только за периоды подписки в составе пакетов из 3, 6, 12 месяцев за периоды, которые не начались на дату получения заявления.
10.5.          Если заявление на возврат поступило до завершения периодов подписки в составе пакета, сумма к возврату рассчитывается по формуле:
В = (А – П)
В – сумма возврата.
А – сумма абонентской платы за пакет периодов подписки (сумма, зачисленная Исполнителю).
П – стоимость периодов подписки, которые использованы к моменту подачи заявления. Использованным считается период подписки с наступления первого дня.
Если на соответствующий период подписки не оговорено иное, то внутри пакета из 3 месяцев стоимость первого месяца составляет 40% от цены пакета в качестве абонентской платы за период, стоимость второго и третьего месяца - 30% от от цены пакета в качестве абонентской платы за период за каждый.
Если на соответствующий период подписки не оговорено иное, то внутри пакета из 6 месяцев стоимость первого и второго месяца составляет по 20% от цены пакета в качестве абонентской платы за период за каждый, стоимость с четвертого по шестой месяц - 15% от цены пакета в качестве абонентской платы за период за каждый.
Если на соответствующий период подписки не оговорено иное, то внутри пакета из 12 месяцев стоимость первого и второго месяца составляет по 10 % от цены пакета за период за каждый, стоимость с третьего по двенадцатый месяц - 8% от цены пакета в качестве абонентской платы за каждый.
10.6.          Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

11.ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1.          Заключая договор, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, а также по желанию - согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона, указанные при регистрации.
11.2.          Согласие дается на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие дается в отношении следующих персональных данных:
11.3.          фамилия, имя, отчество,
−       адрес электронной почты,
−       номер мобильного телефона;
−       наименование аккаунта в социальных сетях/мессенджерах;
−       город (климатическая зона).
11.4.          Персональные данные Заказчика без его согласия третьим лицам не передаются, за исключением случаев, установленных законодательством РФ. Заказчик для получения исполнения по данному договору регистрируется на платформе и самостоятельно передает персональные данные ООО "Система Геткурс" (ИНН 9731055900), адрес: 121205, город Москва, тер Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м. 8.
11.5.          Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью, направления Заказчику рекламной и информационной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.
11.6.          Согласие на обработку персональных данных и на получение рекламной и информационной рассылки считается предоставленным бессрочно с момента акцепта оферты.
11.7.          Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение рекламной и информационной рассылки, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе удаления учетной записи и прекращения доступа.
11.8.          Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика отзывы и формировать кейсы, размещать их в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
11.9.          Размещая на платформе, в чате или социальных сетях отзыв об услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет Исполнителю права на публичный показ отзыва, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения, с возможностью указания Заказчика в качестве автора, а также на распространение персональных данных (фамилия и имя, наименование аккаунта в социальных сетях).
11.10.       Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем бессрочно и на безвозмездной основе его изображения в составе записей мероприятий, в качестве фотографии (аватара) на платформе, при размещении отзыва, кейса на сайте и в аккаунтах в социальных сетях, а также в рекламе Исполнителя. В случае, если Заказчик не согласен с использованием его изображения при публикации кейсов/отзывов, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя.

12.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1.          Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
12.2.          Претензионный порядок разрешения споров из договора является обязательным. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.
12.3.          При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд.

12.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1.          Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до завершения оплаченного периода (периодов) подписки.
12.2.          Заказчик вправе в любое время отказаться от продления договора на следующий период подписки.
12.3.          Для качественного оказания услуг другим заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть договор с Заказчиком, нарушившим правила общения, в том числе удалить Заказчика из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
12.4.          Исполнитель вправе расторгнуть договор с Заказчиком, нарушившим права Исполнителя на интеллектуальную собственность.

13.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
13.1.          Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до завершения оплаченного периода (периодов) подписки.
13.2.          Заказчик вправе в любое время отказаться от продления договора на следующий период подписки.
13.3.          Для качественного оказания услуг другим заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть договор с Заказчиком, нарушившим правила общения, в том числе удалить Заказчика из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
13.4.          Исполнитель вправе расторгнуть договор с Заказчиком, нарушившим права Исполнителя на интеллектуальную собственность.

14.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1.          Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия в переговорах применяется претензионный порядок. Получатель претензии в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.
14.2.          Во всем остальном, что не урегулировано договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Золотарёва Светлана Викторовна
Адрес: 140186, Московская область, г. Жуковский, ул. Дугина, д. 17А
ИНН 611403431501 
ОГРНИП: 321508100646081
Расчётный счёт: 40817810800042120903
Наименование банка: АО «ТБанк»
БИК Банка: 044525974
Кор.счёт: 30101810145250000974
Адрес электронной почты: info@organicschool.ru